Zásady zpracování osobních údajů
Platné od: [doplňte datum zveřejnění]
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost POTEPO a.s., IČO: 212 84 539, se sídlem Vršovická 478/51, Vršovice, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 28716.
Kontaktní údaje správce:
e-mail: info@potepo.cz
telefon: +420 734 121 841
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou při běžném používání našich webových stránek. Může jít zejména o tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- obsah zprávy nebo poptávky,
- údaje o požadovaném produktu, množství nebo místě dodání,
- technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies a informace o používání webu.
3. Pro jaké účely údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:
- vyřízení kontaktního formuláře nebo poptávky,
- příprava nabídky na dřevěné pelety, palivové dřevo, dřevní štěpku nebo jiné produkty,
- komunikace se zákazníky, obchodními partnery a zájemci,
- poskytnutí informací k dluhopisům nebo investičním dotazům, pokud nás za tímto účelem kontaktujete,
- plnění právních povinností, zejména účetních a daňových povinností,
- ochrana práv a oprávněných zájmů správce, například při řešení sporů nebo zabezpečení webu,
- měření návštěvnosti a zlepšování webových stránek, pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty.
4. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
- plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, pokud nám zašlete poptávku nebo s námi jednáte o dodání zboží,
- plnění právní povinnosti, zejména v oblasti účetnictví, daní a archivace,
- oprávněný zájem, například ochrana právních nároků, běžná obchodní komunikace nebo zabezpečení webu,
- souhlas, zejména u analytických a marketingových cookies nebo u marketingové komunikace, pokud bude využívána.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu. Údaje z kontaktních formulářů a poptávek uchováváme zpravidla po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo poptávky a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou u konkrétního souhlasu.
6. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním partnerům, kteří nám pomáhají s provozem webu, zajištěním komunikace, účetnictvím, IT službami, e-mailingem, marketingem nebo dopravou zboží.
Mezi možné příjemce patří zejména poskytovatelé webhostingu, správci webu, poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, účetní a daňoví poradci, dopravci, právní poradci nebo orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
7. Předávání údajů mimo EU
Pokud využíváme nástroje poskytovatelů se sídlem mimo Evropskou unii, může dojít k předání osobních údajů do třetích zemí. Takové předání probíhá pouze v případech, kdy jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně,
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@potepo.cz nebo písemně na adrese sídla společnosti. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
10. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon své činnosti.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných nástrojů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění bude vždy dostupné na těchto webových stránkách.